Cuando acabe 2013, el e-commerce habrá generado unos 8,7 millones de euros, superando la cifra de negocio online de los años anteriores. Saber qué y cómo vender más online en 2014 es crucial para todas las empresas y sectores, desde las pequeñas PYMEs, que cuentan con una sencilla tienda online, hasta las grandes multinacionales con nombre propio en todo el mundo.
No se trata sólo de conocer qué comprará el nuevo consumidor online, sino de cómo lo hará y qué factores intervienen en el proceso real de compra. Sobre este último punto, Google ha lanzado un estudio sobre el proceso de toma de decisión de compra online realizada con el móvil. Y no es casualidad que se haya centrado en el móvil como dispositivo protagonista de las actuales compras online y offline.